Crystal Shop – сайт производителя моющих и чистящих средств – предлагает только качественную и эффективную продукцию для уборки. Поэтому прежде чем купить моющие средства, следует ознакомиться с правилами их возврата и обмена, чтобы избежать недоразумений.
В соответствии с нормами действующего закона Украины «О защите прав потребителей» средства бытовой химии относятся к категории товаров, не подлежащих обмену или возврату после использования. Это правило действует для всех средств, раскрытых, примененных или имеющих нарушенную упаковку.
Что делать, если моющие средства от производителя Кристалл Шоп вам не подошли?
Вы решили купить профессиональную химию для уборки? Мы рекомендуем проверять ваш заказ при получении на почте.
Если вы получили моющие средства от производителя с видимыми дефектами, вы имеете право на бесплатный обмен или возврат. Мы берем все расходы по доставке на себя в следующих случаях:
.png)
пролитие;- заводской брак;
- ошибки при обработке заказа;
- повреждение товара при транспортировке.
Если полученная химия для дома в надлежащем состоянии, но по каким-то причинам вы решили ее вернуть или обменять, это возможно при следующих условиях:
товар не был в употреблении;- все бутылки запечатаны пленкой;
- сохранены все этикетки и маркировки;
- упаковка не повреждена;
- в наличии накладная – подтверждение покупки, которое предоставляет наш интернет магазин моющих средств Crystalline.
Обратите внимание, что в этом случае стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.
Чтобы профессиональная бытовая химия, купить онлайн которую у нас можно недорого, соответствовала всем вашим ожиданиям, мы всегда готовы помочь в решении любых вопросов, касаемо заказа определенного товара.
Бытовая химия от производителя Crystal Shop: пошаговая инструкция для обмена или возврата
Кристалл Шоп – интернет-магазин бытовой химии от клининговой компании – стремится, чтобы каждый клиент получал качественную продукцию и оставался доволен покупкой. Если вам нужно обменять или вернуть товар, придерживайтесь следующей инструкции:
- Проверьте товар при получении.
- Если бытовая химия от производителя имеет дефекты или нарушена комплектация, сделайте фото товара.
- Позвоните нам по телефону +380630664101 или напишите в Instagram, Facebook или Viber.
- Менеджер уточнит все детали и подскажет дальнейшие действия.
- Если возврат одобрен, деньги на счет, с которого была произведена оплата, поступят в течение трех дней.
Купить бытовую химию у нас – это гарантия качества и удобного сервиса. Если у вас возникли вопросы, мы всегда готовы помочь, ведь довольные покупатели – это наш приоритет!