Crystal Shop, strona internetowa producenta detergentów i środków czystości, oferuje wyłącznie wysokiej jakości i skuteczne środki czystości. Dlatego przed zakupem detergentów warto zapoznać się z zasadami ich zwrotu i wymiany, aby uniknąć nieporozumień.
Zgodnie z obowiązującą na Ukrainie ustawą „O ochronie konsumentów” chemia gospodarcza należy do kategorii towarów, których nie można wymienić ani zwrócić po zużyciu. Zasada ta dotyczy wszystkich produktów, które zostały otwarte, były używane lub których opakowanie jest uszkodzone.
Co zrobić, jeśli detergenty producenta Crystal Shop nie są dla Ciebie odpowiednie?
Zdecydowałeś się na zakup profesjonalnych środków czyszczących? Zalecamy sprawdzenie zamówienia natychmiast po jego otrzymaniu pocztą.
Jeśli otrzymałeś detergenty od producenta z widocznymi wadami, masz prawo do bezpłatnej wymiany lub zwrotu. Pokryjemy wszystkie koszty wysyłki w następujących przypadkach:
.png)
rozsiewanie światła;- wada fabryczna;
- błędy w trakcie realizacji zamówienia;
- uszkodzenia towaru podczas transportu.
Jeżeli otrzymane przez Ciebie środki chemiczne są w dobrym stanie, ale z jakiegoś powodu zdecydujesz się je zwrócić lub wymienić, jest to możliwe pod następującymi warunkami:
produkt nie był używany;- wszystkie butelki są zamknięte folią;
- wszystkie etykiety i oznaczenia są zachowane;
- opakowanie nie jest uszkodzone;
- dostępna faktura – dowód zakupu wystawiony przez nasz sklep internetowy z detergentami Crystalline.
Należy pamiętać, że w tym przypadku koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
Aby mieć pewność, że profesjonalna chemia gospodarcza, którą możesz u nas kupić niedrogo online, spełni wszystkie Twoje oczekiwania, jesteśmy zawsze gotowi pomóc w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z zamówieniem konkretnego produktu.
Chemia gospodarcza od producenta Crystal Shop: instrukcja krok po kroku wymiany lub zwrotu
Crystal Shop – sklep internetowy z chemią gospodarczą firmy sprzątającej – dokłada wszelkich starań, aby każdy klient otrzymał produkty wysokiej jakości i był zadowolony z zakupu. W przypadku konieczności wymiany lub zwrotu produktu, należy postępować zgodnie z instrukcjami:
- Sprawdź produkt po jego otrzymaniu.
- Jeśli chemia gospodarcza od producenta ma wady lub opakowanie jest uszkodzone, zrób zdjęcie produktu.
- Zadzwoń do nas pod numer +380630664101 lub napisz na Instagramie, Facebooku lub Viberze.
- Kierownik wyjaśni wszystkie szczegóły i zaproponuje dalsze działania.
- Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, pieniądze zostaną zwrócone na konto, z którego dokonano płatności, w ciągu trzech dni.
Kupując u nas chemię gospodarczą, masz gwarancję jakości i wygodnej obsługi. W razie pytań zawsze służymy pomocą, ponieważ satysfakcja każdego klienta jest dla nas priorytetem!